Ist manchmal ganz einfach, vor allem Bücher bestelle ich alle online. Aber bei Flugtickets und Automiete wird es schwieriger. Entweder gibt es nur Flüge zu überrissenen Preisen oder zu komischen Bedingungen und beim Automieten sieht man nicht, welche Versicherungen inbegriffen sind. Ueberhaupt nicht kundenfreundlich, oder ich bin zu blöd...