Servicewüste Spanien
Heute um 09.45 Uhr einen Termin in der Peluqueria Salvador. Natürlich war kein Salvador da. Nur 3 Angestellte, die nichts wussten. Damit hatte ich ehrlich gesagt gerechnet. Er soll so gegen 10:00 Uhr eintreffen. Na gut, warte ich halt. 10:00 Uhr immer noch kein Salvador da. Ich frage, ob ich die einzige Kundin sei. Ja, sei ich. Na gut, dann gehe ich jetzt mal einkaufen. 20 Minuten später wieder zurück. Immer noch kein Salvador da, aber scheinbar hat er sich inzwischen gemeldet. 10:30 Uhr Salvador erscheint. Shampooneuse wäscht mir die Haare und der Meister beginnt zu schneiden. 10 cm ritschratsch weg. Gut sieht es aus, muss ich sagen. Er entschuldigt sich 1000mal. Er soll mir Descuento geben. Denkste 28 Euro an der Kasse. Nicht mal ein Shampoo als Geschenk. Trinkgeld gabs keins. Er wird mich auch nie wieder sehen.


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